重庆新里程百鞍医院老年医学科刘燚同志荣获江北区“创新之星”称号，以创新服务托起“幸福夕阳红”！

奋进五月，匠心闪耀。在重庆市江北区总工会开展的《建功新时代奋进新征程建设新重庆——“五星争辉”活动》中，经过江北区总工会、重庆市总工会的层层评审，重庆新里程百鞍医院老年医学科副主任刘燚凭借在老年健康服务领域的创新实践，荣获月度“创新之星”称号。

创新赋能：让老年友善服务更有温度

在院领导班子统筹部署下，刘燚同志带领老年医学科联合多科室，以“敢破敢立、医者匠心”的创新精神，以提升老年友善服务为目标，聚焦老年患者就医痛点，通力合作推动了多项服务创新：

服务流程优化 “患者减负”

开设“老年人一站式服务中心”，整合挂号、缴费、取药、出入院办理流程，缩短等待时间；推行全流程引导陪诊服务模式，解决老年患者视/听障、智能设备使用困难、行动不便等问题，让老年患者就诊更便捷、更安心。

适老设施改造 “全方位护航”

从无障碍通道、防滑地面到病房紧急呼叫系统，从轮椅辅助工具到电梯低位按键，百余处适老化细节改造让安全触手可及；
结合老人生理、心理特点，设置大字体标识、彩色地标与“记忆角”老照片墙，既满足功能需求，又富有人文关怀；
诊区还增设软座候诊椅、饮水机、老花镜、放大镜等适老便民设施，全方位为老人提供便捷、舒适的诊疗环境。

多学科诊疗模式+延伸服务提质增效

医院各科室定期开展老年综合评估，包括生理功能、认知功能、心理状况、营养状况等多方面的评估，并制定和实施针对性的干预措施，如康复训练、营养支持、心理辅导等，大限度地提高老年人的功能水平和生活质量。

面对问题复杂的老年共病患者，以老年医学科医生为主导，护士、康复师、营养师、临床药师、心理咨询师等为辅助的多学科团队，会针对老年人的具体问题进行充分的探讨及交流，为患者制订合理的共病管理方案；

医院推出“出院无忧计划”，联动社区开展家庭随访，提升居家老人健康水平；并开展“健康大讲堂”“慢病居家上门服务”等延伸服务，让医疗关怀从院内延伸至社区，真正践行了“全周期健康管理”理念。

“创新不是为了标新立异，而是要让每一位老年患者有尊严、无障碍地享受医疗服务。”刘燚同志在获奖感言中说道，这份“创新之星”的荣誉，承载的是团队以及医院对“老有所医”的坚守与探索。未来，重庆新里程百鞍医院将继续以创新为笔，绘就老年健康服务的温暖画卷，为新时代重庆卫生健康事业高质量发展注入更多活力！